Sous la responsabilité du Responsable du pôle Études, vous intervenez sur le maintien en condition opérationnelle et l’évolution des outils informatiques liés à la gestion des mutuelles.

À ce titre, vous :

• Maintenez la plateforme en bonne condition opérationnelle
• Paramétrez les logiciels et répondez aux demandes des mutuelles
• Réalisez la maintenance applicative et contribuez au traitement des incidents : diagnostic, identification, suivi de la résolution
• Paramétrez l’outil de gestion sur tous les périmètres : contrats, cotisations, prestations

• Réalisez les tests des versions correctives et évolutives
• Élaborez les cas et scénarios de tests
• Analysez les résultats et proposez des solutions correctives ou de contournement
• Rédigez les comptes-rendus et assurez le suivi avec l’éditeur

• Apportez une assistance technique et conseillez les utilisateurs
• Rédigez les manuels utilisateurs et procédures
• Élaborez des requêtes et participez à leur validation
• Contrôlez les traitements informatiques liés aux activités de gestion santé des mutuelles de Synergie afin d’assurer un contrôle qualité de l’activité.

• Participez aux projets d’évolution des outils et des flux (tiers payant, flux bancaires, éditiques…)
• Étudiez les évolutions du progiciel de dématérialisation
• Assurez le lien avec l’éditeur : rédaction des fiches techniques, suivi et coordination

Compétences demandées :

• Connaissance du domaine santé / mutuelle
• Excellente maîtrise de SQL, Excel et Access
• Bonne compréhension des webservices, API REST et SOA

• Expérience ou parcours MOE et/ou MOA apprécié
• Connaissances en développement appréciées (C#, VB .NET, PowerShell)
• Connaissances en outils de GED et dématérialisation apprécies

Compétences personnelles :

• Esprit d'équipe
• Excellente capacité d’analyse
• Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
• Autonomie et sens des responsabilités

Nos avantages :  

• Accord d’intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)  
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) 
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

Le processus de recrutement :

1. Evaluation de votre CV par le recruteur
2. Entretien téléphonique avec le recruteur
3. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager

• Nous sommes une entreprise mutualiste à mission et notre engagement est concret, porté par des actions de prévention, de conseil, d'accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents.

• Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L'important, c'est que votre trajectoire vous ressemble.

• Nous savons que la diversité et l'inclusion sont une force, c'est pourquoi nous cultivons les différences et soutenons chaque individu. Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance…). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l'autonomie, l'écoute et le droit à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.